2023-1-25

- Diễn đàn Kanden CS là một kèo nhà cái fb88 chủ yếu điều hành các trung tâm cuộc gọi.
- Ban đầu, kèo nhà cái fb88 tập trung vào cái gọi là hoạt động trong nước, trả lời các cuộc gọi từ khách hàng.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, chúng kèo nhà cái fb88 đã tập trung vào các hoạt động bên ngoài, trong đó gọi khách hàng từ các công ty. - Lần này, chúng kèo nhà cái fb88 đã nói chuyện với ông Ikeda, người quản lý của nhà điều hành tại Trung tâm Outbound mới được xây dựng ở Shinsaibashi vào năm 2021.
Outbound là một cách tiếp cận từ kèo nhà cái fb88 đến khách hàng
-kèo nhà cái fb88 không quen thuộc với từ "bên ngoài", nhưng bạn đang làm gì vậy?
Outbound là một hoạt động tiếp cận khách hàng từ kèo nhà cái fb88.
Ban đầu, công ty chúng kèo nhà cái fb88 đã được giao phó việc trả lời các cuộc gọi từ khách hàng cho Công ty Điện lực Kansai, chẳng hạn như các câu hỏi liên quan đến hóa đơn tiền điện và loại phản hồi này được gọi là Inbound. Điều ngược lại là đúng đối với khách hàng bên ngoài, và bằng cách gọi khách hàng, chúng kèo nhà cái fb88 cung cấp các giải thích và đề xuất về sản phẩm và dịch vụ, có được các cuộc hẹn, và thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến và nghiên cứu thị trường.
-kèo nhà cái fb88 nghĩ rằng đây là một lĩnh vực có nhiều đối thủ cạnh tranh. Những loại công ty nào được giao cho bạn tại Diễn đàn Kanden CS?
Chúng kèo nhà cái fb88 được ủy quyền bởi nhiều công ty, không chỉ là Tập đoàn Điện lực Kansai. Có nhiều dự án BTOB hơn và chúng kèo nhà cái fb88 đề xuất các sản phẩm, dịch vụ, hội thảo và kiếm được các cuộc hẹn cho các công ty. Chúng kèo nhà cái fb88 cũng thực hiện các nhiệm vụ chính quyền địa phương khác. Họ hài lòng với tỷ lệ mua lại và thường sử dụng dịch vụ một lần nữa.
Cam kết "giao tiếp chính xác" cho khách hàng
-Xin hãy cho chúng kèo nhà cái fb88 biết về công việc của ông Ikeda.
Có. kèo nhà cái fb88 làm việc tại trung tâm bên ngoài mới được xây dựng ở Shinsaibashi, vào năm 2021.
Đây là trung tâm cuộc gọi đầu tiên của chúng kèo nhà cái fb88 cho các mục đích bên ngoài. kèo nhà cái fb88 có một nhóm gồm khoảng 15 người làm việc cùng nhau để đối phó với khách hàng của chúng kèo nhà cái fb88 và xây dựng và quản lý các hoạt động cho các dịch vụ thư pháp.
Cụ thể, một khi dự án mới được quyết định, chúng kèo nhà cái fb88 sẽ thảo luận với khách hàng, tạo tập lệnh nói chuyện (tập lệnh của thư pháp) và tài liệu đào tạo, và cung cấp đào tạo trước cho nhà điều hành. Khi doanh nghiệp đã bắt đầu, chúng kèo nhà cái fb88 sẽ kiểm tra tiến trình và cung cấp dữ liệu.
-kèo nhà cái fb88 nghe nói rằng anh ta có liên quan đến hoạt động của Trung tâm với tư cách là số 2 của trung tâm bên ngoài. Bạn đặc biệt tập trung vào công việc của mình điều gì?
Tạo tập lệnh nói chuyện sẽ mang lại kết quả. kèo nhà cái fb88 tin rằng đây là chìa khóa cho việc kinh doanh bên ngoài của chúng kèo nhà cái fb88. Trong các hoạt động bên ngoài, tất cả các nhà khai thác phải hiểu những gì sẽ thu hút và có thể giao tiếp với khách hàng bằng lời nói của họ.
Vì lý do này, chúng kèo nhà cái fb88 có ý thức nói chuyện với những người khác "dễ dàng" và điều đó sẽ cho phép bạn đạt được kết quả. Nội dung bạn được hướng dẫn càng phức tạp, sẽ càng khó khăn trong việc truyền đạt bản chất của vấn đề, và sẽ mất nhiều thời gian hơn để các nhà khai thác tìm hiểu nó. Nhiều nhiệm vụ nhanh chóng từ xây dựng đến bắt đầu, vậy bạn có thể đạt được kết quả dễ dàng và nhanh chóng như thế nào? Đây là những gì kèo nhà cái fb88 đang tạo ra. "Dễ dàng" này là điểm khó nhất.
-kèo nhà cái fb88 thấy, nếu đó là một tập lệnh đơn giản và thành công, sẽ mất một thời gian để tạo nó.
kèo nhà cái fb88 phải mất một thời gian để tạo nó lần đầu tiên.
Bây giờ kèo nhà cái fb88 nghĩ về các tập lệnh là "những thứ thô". Chúng kèo nhà cái fb88 lắng nghe phản hồi của các nhà khai thác thực sự thực hiện cuộc gọi bên cạnh chúng kèo nhà cái fb88 và bất cứ khi nào chúng kèo nhà cái fb88 tìm thấy bất kỳ cải tiến nào, chúng kèo nhà cái fb88 sẽ ngay lập tức phản ánh chúng và chia sẻ chúng với toàn bộ nhóm. Do đó, chúng kèo nhà cái fb88 luôn sửa đổi các kịch bản năm đến sáu lần một ngày trong thời gian thực.
Tất cả các toán tử là "diễn viên" duy nhất
-Những người phổ biến nhất trong đội kèo nhà cái fb88 Ikeda là gì?
Tóm lại, có rất nhiều "diễn viên" với tính cách độc đáo (LOL)
Trong các dịch vụ BTOB cho các doanh nghiệp, chúng kèo nhà cái fb88 có thể cung cấp các cuộc hội thoại lịch sự sẽ mang lại cho bạn cảm giác tin tưởng, trong khi trong các dịch vụ BTOC cho khách hàng nói chung, chúng kèo nhà cái fb88 có thể cung cấp các cuộc trò chuyện thân thiện sẽ giúp bạn đưa bạn vào túi của bên kia. Nhiều người trong nhóm của kèo nhà cái fb88 có các kỹ năng để sử dụng các cuộc trò chuyện khác nhau theo khách hàng.
-kèo nhà cái fb88 thấy. Có bất kỳ thủ thuật nào cho "kỹ năng" như vậy?
Nhóm của chúng kèo nhà cái fb88 đang làm việc để sử dụng các cụm từ cộng hưởng với trái tim của bên kia. Điều này liên quan đến việc giao tiếp táo bạo không được sử dụng trong các cuộc trò chuyện hàng ngày vào cuộc trò chuyện. Bạn có thể nhận được hiệu quả hơn bằng cách sử dụng các cụm từ vào đúng thời điểm.
-Bạn đã sử dụng cụm từ cụ thể nào? Nó có thể là một bí mật thương mại ...
Đúng vậy (lol)
Ví dụ, các cụm từ như "Đó là tuyệt vời" hoặc "bạn nổi bật" đã làm khá tốt.
Trong trường hợp đó, kèo nhà cái fb88 đồng cảm với từ "khen ngợi" và là một phần trong khóa đào tạo của mình, kèo nhà cái fb88 luôn sử dụng nó ít nhất một lần một ngày trong một tuần, như một phần của khóa đào tạo của kèo nhà cái fb88 cho đến khi nó phù hợp như sử dụng thường xuyên. Do đó, các nhà khai thác đã làm quen với ngôn ngữ và có thể sử dụng nó bình thường vào cuối tuần và có nhiều cảnh mà các cuộc trò chuyện với khách hàng cũng đang bùng nổ.
-kèo nhà cái fb88 thấy, sự kết hợp của các tập lệnh nói chuyện được coi là thô, "diễn viên" độc đáo và sử dụng các cụm từ cộng hưởng với trái tim của người khác, đạt được tỷ lệ mua lại cao.
Chỉ vì chúng kèo nhà cái fb88 tiếp tục trau dồi tất cả các vectơ của kịch bản, đào tạo và tài năng vận hành khi "khả năng giao tiếp" của chúng kèo nhà cái fb88 nhằm mục đích mua lại khách hàng, chúng kèo nhà cái fb88 có thể đạt được tỷ lệ mua lại cao và các kết quả khác.
Bản thân kèo nhà cái fb88 liên tục trau dồi "khả năng truyền tải" của mình. Có nhiều tình huống mà mọi người giao tiếp bên ngoài, và chúng kèo nhà cái fb88 đào tạo tại công việc hàng ngày và lắp ráp buổi sáng để xem làm thế nào để truyền đạt chính xác bản chất của vấn đề này bằng vài từ và trong một khoảng thời gian ngắn. Đây là một kỹ năng rất cần thiết để hoạt động trên một giai đoạn lớn trong tương lai, vì vậy kèo nhà cái fb88 muốn tiếp tục mài giũa nó.
Làm thế nào để bạn dành nhiều ngày nghỉ?
-finally, xin vui lòng cho chúng kèo nhà cái fb88 biết cách bạn dành nhiều ngày và sở thích của bạn.
kèo nhà cái fb88 nghĩ rằng nó hơi hiếm, nhưng Tai Chi là sở thích của kèo nhà cái fb88. Đó là một sự giải khát tuyệt vời cho các bài tập sẽ giúp bạn điều chỉnh cơ thể và tâm trí của bạn.
thói quen của kèo nhà cái fb88 là thực hiện một phong trào nhất định mỗi sáng.
Hồ sơ
Ikeda Aya(Ikeda aya)
Kanden CS Forum Operations Sở, Inc.
Giám sát nhóm kiểm soát hoạt động
Kể từ khi thành lập Trung tâm ra nước ngoài Shinsaibashi vào năm 2021, anh ấy đã giám sát đội bóng nước ngoài. Sinh năm 1985.
(người phỏng vấn)
Công ty TNHH Điện Kansai, Văn phòng Quan hệ Công kèo nhà cái fb88 Murakami Aki và Taniguchi Hiroki
[Tài liệu tham khảo: Trang web chính thức kèo nhà cái fb88 diễn đàn Kanden CS:https: //www.kcsf.co.jp/]